2月8日，交通开投集团党委书记、董事长、疫情防控工作领导小组组长李方宇再次带队走进城市公共交通一线，暗访疫情防控工作，督导主城区老年人公交免费卡暂停使用首日的营运组织情况。集团党委委员、副总经理、疫情防控工作领导小组副组长郝满炉，集团相关部门负责同志陪同。

　　李方宇一行先后来到公交加州花园站、观音桥站，轨道康庄站、光电园站、红旗河沟站等地，仔细检查了疫情防控、车辆运行、运营调度等工作，重点了解了主城区老年人公交免费卡暂停使用首日现场运营管理等有关情况，对坚守一线、履职抗疫的干部职工表示亲切慰问和衷心感谢。

　　李方宇强调，城市公共交通是全市经济社会复苏的功能性支撑，抓好城市公共交通领域的疫情防控责任重大、使命光荣，希望广大干部职工做好自身防护、合理安排休息，继续保持良好精神状态和工作状态，认真履职、严防死守，把疫情防控的关口守住、守牢、守好。

李方宇在183线暗访

李方宇在公交观音桥站暗访

李方宇在公交加州花园站暗访

李方宇在轨道6号线康庄站暗访

李方宇在轨道6号线光电园站暗访

李方宇在轨道3号线红旗河沟站暗访

　　就进一步抓好疫情防控和出行保障工作，李方宇提出三点要求：

　　一要不折不扣落实防疫措施。要坚决杜绝麻痹思想、松懈情绪，切实强化全员防控责任，认真抓好站场、车辆等各类设施设备的杀菌、消毒、清洁、通风等工作；要全面落实好乘客进站体温检测及异常情况处置等措施，全力保障广大乘客生命安全和身体健康。

　　二要千方百计抓好一线防护。要把一线员工防护工作放在重要位置，全面加强员工防护知识教育，提高全员防护意识、防护能力；要全力保障一线防护物资供应，统筹安排好员工生产生活，切实保障职工身体健康和队伍稳定。

　　三要灵活高效做好运力调度。要严格落实市委、市政府提出的“保防疫工作、保出行畅通”要求，针对全市企业复工复产、学校复学等时间节点，加强客流预测，进一步完善运营计划和应急预案，确保应对有力、有序、有效。

　　就进一步抓好疫情期间主城区老年人公交免费卡暂停使用有关工作，李方宇提出三点要求：

　　一要进一步加强宣传解释。要通过市级主流媒体、微信、微博、网站、车载电视、车身广告等方式，继续加大线上线下宣传力度，继续广泛张贴《疫情期间主城区老年人公交免费卡暂停使用的通告》，安排专人驻点驻站加强解释和答疑工作，切实做到全面覆盖、宣传到位，进一步提高《通告》的覆盖面、知晓率、认同度。

　　二要进一步优化现场处置。要热情、细致做好老年人公交免费卡暂停使用的现场解释工作，确保老年乘客听得懂、能理解、愿接受；要切实简化现场处置程序，提高工作效率，减少等待时间，全力确保乘客出行的舒适感、满意度。

　　三要进一步强化工作纪律。要牢固树立“全心全意为人民服务”的理念，始终把人民群众放在首位、放在心上，在疫情防控期间，坚决不允许和乘客发生矛盾纠纷，坚决不允许宣传解释含糊其辞，坚决不允许现场处置蛮横粗暴，确保履职到位、解释到位、服务到位。

　　（文：陈煜 余浩 图：余浩）