会议指出，习近平总书记多次就公交优先、城市交通拥堵治理、城市综合交通体系建设等工作作出重要指示，为集团做好城市公共交通运营服务工作提供了根本遵循。要提高政治站位和思想认识，认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，深入领会把握交通是经济社会发展先行官的战略定位，深入领会把握推动高质量发展的重要要求，深入领会把握运营服务是集团立司之本的重要认识，落实市委、市政府工作要求，聚焦“安全、便捷、绿色、优质、高效”导向，注重前瞻性思考、战略性布局，将开展好运营服务工作融入重庆超大城市治理之中，全力以赴推动城市公共交通高质量发展。

会议表示，2024年集团运营服务战线齐心协力、攻坚克难，全力完成了全年客运目标，公共交通、轨道全网单日客运量创历史新高，取得了基础保障“再夯实”、政策争取“有突破”、暖心服务“谋创新”、数字赋能“显成效”、专项工作“获肯定”的亮眼成绩。重庆轨道交通“四进”宣传调研活动党建引领有力、活动进度良好、为民服务有效，有效助力轨道交通客流和分担率实现“双提升”。

会议强调，要形成共识，牢固树立客流工作导向，全力保客流、挖客流、稳客流。要注重平衡好成本控制与服务质量，既加强成本控制的自觉性、前瞻性，又加强运营保障的统筹性、精准性。要密切关注乘客需求变化，对标人民群众的美好期待，继续保持“四进”宣传调研活动的良好势头，针对群众反映集中的问题，进一步加强梳理归纳，将前期成果转化为便民服务举措。要系统做好工作复盘总结，深化城市公共交通宣传调研活动常态化机制，争取形成可推广、可深化、可提升的实践案例。

会议要求，要补强短板弱项，有效应对客流提升各项挑战，奋力冲刺2025年既定的运营目标任务。各单位要全力提升运营设施水平，聚焦分担率和客运量提升目标，深化重点工作。精准实施公交线网优化，大力推动公交线路“长改短”，公交车辆“大改小”。深度挖掘轨道运营潜力，结合实际优化行车组织，提升核心线路运力运能。不断拓展数字赋能成效，深化大数据分析在线网优化、运能匹配、调度指挥等方面的应用。切实强化基础设施保障，逐一制定一体化接驳优化方案，切实提升公轨接驳便捷度。积极争取各项政策支持，协调市级有关部门共同推动城市公共交通优先发展。扎实抓好安全生产工作，压实安全稳定工作责任，切实深化安全隐患排查整治，深入实施职工素质提升工程，加强驾驶员身心健康管理和重点运营区域安全管理，强化职工思想政治教育和政策宣传引导，确保干部职工队伍稳定。

重庆交通开投集团相关部门负责人、重庆城市公共交通相关运营单位负责人参加会议，公交集团、轨道集团、铁路集团、通卡支付公司、四号线公司、十八号线公司作交流发言。